Posted in Sosyal Medya

Sosyal Paylaşım Uygulaması – Sohbetim

Sohbetim
Sohbetim – Sosyal

 

Googleplay uygulama mağazasında ChatTalk Messenger‘dan sonra dikkat çeken , yeni sosyal medya paylaşım uygulaması SOHBETİM faaliyete geçti.  Pek yakında Appstore’da

Paylaşım, Kariyer, Eğlence, Tanıtım, Eğitim, Aklınıza Gelen Ne Varsa! Hepsi Burada … Geç Kalmayın ! Hemen Kayıtlı Kullanıcı Olun, Takip Edin..Edilin! Continue reading “Sosyal Paylaşım Uygulaması – Sohbetim”

Posted in Perakende

Temel Performans Göstergesi – KPI

 

 

İngilizce’nin yaygın kullanımına bağlı olarak, iş yaşamını etkilemeye başlayan KPI (Key Perfomance Indicators) dilimize “Temel Performans Göstergesi” olarak girmiştir. Tüm çalışanlar gibi yöneticilerin de gündemini meşgul eden bu verilerin yürütülebilmesi ayrı bir önem arz etmektedir.

 

Finansal Performansı Ölçerken:

1. Net Kar (Net Profit)

2. Net Kar Marjı (Net Profit Margin)

3. Brüt Kar Marjı (Gross Profit Margin)

4. Faaliyet Kar Marjı (Operating Profit Margin)

5. Fazla Vergi ve Amortisman Öncesi Kar (EBITDA)

6. Gelir Artış Oranı (Revenue Growth Rate)

7. Toplam Paydaş/Hissedar Getirisi (Total Shareholder Return (TSR))

8. Ekonomik Katma Değer (Economic Value Added (EVA))

9. Yatırımın Getirisi (Return on Investment (ROI))

10. İşletme Sermayesi Getirisi (Return on Capital Employed (ROCE))

11. Varlık Getirisi (Return on Assets (ROA))

12. Özvarlık Getirisi (Return on Equity (ROE))

13. Borç-Özsermaye Oranı (Debt-to-Equity (D/E) Ratio)

14. Nakit Dönüşüm Döngüsü (Cash Conversion Cycle (CCC))

15. Cari Oran (Working Capital Ratio)

16. Faaliyet Gider Oranı (Operating Expense Ratio (OER))

17. Sermaye-Satış Oranı (CAPEX to Sales Ratio)

18. Fiyat Kazanç Oranı (Price Earnings Ratio (P/E Ratio))

Müşterileri Anlarken:

19. Net Tavsiye Skoru (Net Promoter Score (NPS))

20. Müşteri Koruma Oranı (Customer Retention Rate)

21. Müşteri Memnuniyeti Endeksi (Customer Satisfaction Index)

22. Müşteri Karlılığı Skoru (Customer Profitability Score)

23. Müşteri Yaşam Süresi Değeri (Customer Lifetime Value)

24. Müşteri Kaybı Oranı (Customer Turnover Rate)

25. Müşteri Bağlılığı (Customer Engagement)

26. Müşteri Şikayetleri (Customer Complaints)

Pazar ve Pazarlama Performansını Ölçerken:

27. Pazar Gelişme Oranı (Market Growth Rate)

28. Pazar Payı (Market Share)

29. Marka Değeri/Özü (Brand Equity)

30. Müşteri Yaratma Maliyeti (Cost per Lead)

31. Dönüşüm/Kambiyo Oranı (Conversion Rate)

32. Arama Motoru Sıralaması (anahtar kelimelerle) ve tıklama oranı (Search Engine Rankings (by keyword) and click-through rate)

33. Sayfa Gösterimi ve Geri Dönüş Oranı (Page Views and Bounce Rate)

34. Online Müşteri Bağlılığı Seviyesi (Customer Online Engagement Level)

35. Online Reklam Oranı (Online Share of Voice (OSOV))

36. Sosyal Ağ İzi (Social Networking Footprint)

37. Sosyal Etki Skoru (Klout Score)

Operasyonel Performansı Ölçerken:

38. 6 Sigma Seviyesi (Six Sigma Level)

39. Kapasite Kullanım Oranı (Capacity Utilisation Rate (CUR))

40. İşleyim Atığı Seviyesi (Process Waste Level)

41. Sipariş Döngü Zamanı (Order Fulfilment Cycle Time)

42. Sevkiyat Dakiklik Oranı (Delivery In Full, On Time (DIFOT) Rate)

43. Envanter Fire Oranı (Inventory Shrinkage Rate (ISR))

44. Proje Takvimi Çeşitliliği (Project Schedule Variance (PSV))

45. Proje Gider Çeşitliliği (Project Cost Variance (PCV))

46. Kazanılan Değer Metriği (Earned Value (EV) Metric)

47. İnovasyon Havuzu Gücü (Innovation Pipeline Strength (IPS))

48. İnovasyon Yatırım Getirisi (Return on Innovation Investment (ROI2))

49. Pazara Sürüm Süresi (Time to Market)

50. İlk Kazanç (First Pass Yield (FPY))

51. Yeniden İşleme Seviyesi (Rework Level)

52. Kalite Endeksi (Quality Index)

53. Toplam Ekipman Verimliliği (Overall Equipment Effectiveness (OEE))

54. Süreç/Makine Arıza Seviyesi (Process or Machine Downtime Level)

55. İlk İlişki Azmi (First Contact Resolution (FCR))

Çalışanları ve Performanslarını Anlarken:

56. İnsan Kaynağı Katma Değeri (Human Capital Value Added (HCVA))

57. Çalışan Getirisi (Revenue Per Employee)

58. Çalışan Memnuniyeti Endeksi (Employee Satisfaction Index)

59. Çalışan Bağlılığı Seviyesi (Employee Engagement Level)

60. Personel Müdafaa Skoru (Staff Advocacy Score)

61. Çalışan Erime Oranı (Employee Churn Rate)

62. Ortalama Çalışma Süresi (Average Employee Tenure)

63. İşe Devam Etmeme Faktörü (Absenteeism Bradford Factor)

64. 360 Derece Geridönüt Skoru (360-Degree Feedback Score)

65. Maaş Rekabet Oranı (Salary Competitiveness Ratio (SCR))

66. İşe Alım Zamanlaması (Time to Hire)

67. Eğitim Yatırımı Getirisi (Training Return on Investment)

Çevresel ve Sosyal Sürdürülebilirlik Performansını Ölçerken:

68. Karbon Ayakizi (Carbon Footprint)

69. Su Ayakizi (Water Footprint)

70. Enerji Harcama Kapasitesi (Energy Consumption)

71. Saklama ve Geliştirme Seviyesine Göre Birikim (Saving Levels Due to Conservation and Improvement Efforts)

72. Tedarik Zinciri Ölçümü (Supply Chain Miles)

73. Atık Azaltma Oranı (Waste Reduction Rate)

74. Atık Geridönüştürme Oranı (Waste Recycling Rate)

75. Ürün Döngüsü Oranı (Product Recycling Rate)

Dipnot: Yöneticiler ingilizce terimlere hakim olduklarından ,Türkçe çevirileri ilginç gelebilir.

Kaynak: Bernard Marr, Linkedin

Posted in Sosyal Medya

Sanal Takipçi İle Neler Kaybedip, Neler Kazanıyoruz?

Sosyal Medya ve Sanal Takipçi

Günümüz vazgeçilmezi haline gelen ve gün geçtikçe daha fazla yaygınlaşan, yeni programların yayınlanması ile bizleri şaşkına çeviren büyük girdap Sosyal Medya,

Sayısız programları takip etmekte zorlandığımız bu ortamda kendimizi ispatlamak için gösterdiğimiz çabaları gördükçe daha neler olacağını düşünmek bile insanı tedirgin etmeye yetiyor. Programların ,fazlalaşması ile birlikte etkileşime ihtiyaç duyan kullanıcılar aslında bu isteklerini farkında olmadan bir markete dönüştürdüler. Continue reading “Sanal Takipçi İle Neler Kaybedip, Neler Kazanıyoruz?”

Posted in Teknoloji

iOS 10 Aramaları Duyur Özelliği ! Sesli…

iOS 10 ile birlikte artık iPhone ya da iPad üzerinden arayan kişinin adını sesli olarak duyabilirsiniz.  Nasıl mı?

iOS 10 size arayanı sesli söylesin …

Aramaları Duyur özelliği,  iOS 10 güncellemesi ile birlikte otomatik olarak tüm cihazlara geliyor.  ilgili  seçenekleri etkinleştirdiğinizde sistem seçiminize göre arayan kişinin bilgisini sesli olarak size iletmekle görevli, bu özellik için Kişiler uygulamanızı tarıyor. Numara kayıtlı değil ise bilinmeyen numara olarak bildiriyor.

  • Ayarlar
  • Telefon
  • Aramaları Duyur  ( Her Zaman – Kulaklık ve Araba – Yalnızca Kulaklık – Hiçbir Zaman )
  • Her Zaman Özellik etkin ve her durumda arayan bilgisi sesli olarak iletilmektedir.
  • Kulaklık ve Araba  Arayan bilgisi kulaklık ve araç bluetooth bağlantısı sayesinde iletilmektedir.
  • Yalnızca Kulaklık Arayan bilgisi sadece kulaklık takılı olduğunda iletilmektedir.
  • Hiçbir Zaman Özellik etkin değil, arayan bilgisi iletilmemektedir.

Aramaları Duyur , hat üzerinden gelen aramalar dışında entegre edilen diğer platformlar içinde geçerli olmasıdır. Whatsapp aramaları gibi, oldukça fonksiyonel olan özelliğin daha da geliştirilmesi kaçınılmaz gibi gözüküyor. Bundan daha önceki sürümlerde uygulanan ve illegal kabul edilen JB uygulamaları ile hayatımıza giren arayanı sesli söyleme özelliğinin orjinal ve yasal sürüm ile hayatımıza girmesi ve etkin kullanılyor olması sanırım memnuniyet vericidir.  Özelliğe ait ayarlama seçenekleri yukarıda gösterilmiş olup, istediğiniz özelliği etkinleştirebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.  İyi günlerde kullanmanız dileğiyle…

 

 

Posted in Perakende

2017 Nisan Enflasyon Oranı Açıklandı !

Nisan Enflasyon 11,87 Olarak Gerçekleşti.
2017 Nisan Enflasyon Oranı

Nisan 2017 Enflasyon oranları açıklandı ve enflasyonda yükseliş Nisan ayında da devam etti. Türkiye İstatistik Kurumu enflasyon verilerine göre, TÜFE nisanda yüzde 1,31’le beklentilere paralel artış gösterdi ve yıllık TÜFE yüzde 11,87 olarak gerçekleşti.

Yurtiçi ÜFE nisan ayında yüzde 0,76 artarken, yıllık ÜFE yüzde 16,37 oldu.

TÜFE’de (2003=100) 2017 yılı Nisan ayında bir önceki aya göre  yüzde 1,31, bir önceki yılın Aralık ayına göre  yüzde 5,71, bir önceki yılın aynı ayına göre  yüzde 11,87 ve on iki aylık ortalamalara göre  yüzde 8,66 artış gerçekleşti.

Ana harcama grupları itibariyle 2017 yılı Nisan ayında endekste yer alan gruplardan çeşitli mal ve hizmetlerde  yüzde 1,26, gıda ve alkolsüz içeceklerde  yüzde 1,23, lokanta ve otellerde  yüzde 0,96 ve ev eşyasında  yüzde 0,94 artış gerçekleşti.

 

Nisan 2017
Tüketici Fiyat Endeks Değişimi

Aylık düşüş gösteren tek grup  yüzde 0,02 ile haberleşme oldu

Ana harcama grupları itibariyle enflasyon rakamlarına göre 2017 yılı Nisan ayında endekste yer alan gruplardan sadece haberleşme grubunda  yüzde 0,02 oranında düşüş gerçekleştiği gözlenmiştir.

Yıllık en fazla artış  yüzde 21,65 ile alkollü içecekler ve tütün grubunda gerçekleşti

TÜFE’de, bir önceki yılın aynı ayına göre ulaştırma  yüzde 17,94, gıda ve alkolsüz içecekler  yüzde 15,63, çeşitli mal ve hizmetler  yüzde 13,68 ve sağlık  yüzde 13,32 ile artışın yüksek olduğu harcama gruplarıdır.

Nisan 2017
Ana Harcama Gruplarına Göre Tüketici Fiyat Endeksi ve Değişim Oranı